Семь рекомендаций по выбору средств описания бизнес-процессов

Сравнение с другими продуктами Настоящая статья продолжает цикл публикаций, посвященных инструментам, которые российские компании могут использовать для решения задач моделирования и совершенствования бизнес-процессов без существенных рисков. Напомним, что в предыдущей статье данного цикла рассказывалось о продуктах компании , занимающей наивысшие позиции в рейтингах аналитических компаний. Сегодня же мы поговорим о продукте иного ценового диапазона, не столь функциональном с точки зрения моделирования бизнес-процессов, но зато весьма популярном и массовом — . Так, аналитическая компания относит данный продукт к лидерам рынка рис. Ведущие производители средств анализа бизнес-процессов источник: . , 2 08 — , 23 По мнению , — один из лучших инструментов для тех компаний, которые только начинают заниматься моделированием и анализом своих бизнес-процессов и ориентированы в первую очередь на их визуализацию. Однако в процессе развития данного направления в компании этот продукт обычно заменяется на более функциональный инструмент. на российском рынке На российском рынке представлен так же, как и другие офисные продукты , — то есть доступен во всех регионах через весьма развитую партнерскую сеть. Через нее же оказываются услуги по сопровождению, технической поддержке и обучению на русском языке.

Тренинг"Описание бизнес-процессов в"

История развития[ править править код ] Первая версия вышла 5 октября г. В качестве графической среды моделирования был использован широко распространенный пакет . В дальнейшем функциональность продукта быстро расширялась:

Программа Microsoft Visio является составной частью пакета Microsoft Office [ 8]. Система управления бизнес-процессами ELMABPM позволяет.

Вместе с тем для моделирования вполне можно использовать офисные пакеты. Менеджмент ИТ Чем больше сотрудников компании или организации будет задействовано в моделировании бизнес-процессов, тем лучше — однако не всем доступны специализированные . Вместе с тем для моделирования можно использовать офисные пакеты, например и , которые по своим возможностям в ряде случаев не уступают средствам профессионального уровня. Целенаправленное исследование, документирование и, как следствие, оптимизированное управление бизнес-процессами стало сегодня нормой современного бизнеса.

Бизнес-схемы в практике управления известны достаточно давно, однако современные технологии позволили вывести их применение на новый качественный уровень. Определенную роль в этом сыграли программные продукты, позволившие формализовать существовавшие эмпирические представления об оптимальных приемах ведения бизнеса и организации производства: На практике, однако, заслуженный авторитет ведущих систем бизнес-моделирования не всегда отражается в их доле распространения и использования в компаниях — большинство бизнес-диаграмм сегодня строится в привычных офисных продуктах, например .

Такую практику нельзя считать нормальной — фактически из рассмотрения вычеркиваются ценные первичные данные и схемы функционирования реального бизнеса, построенные непосредственно исполнителями, которые досконально знакомы с повседневными бизнес-процессами.

Архив блога"О по-русски" за Эффективное управление бизнес-процессами с использованием программных решений 7, Концепция процессного управления организацией, , рассматривает бизнес-процессы как особые ресурсы предприятия, непрерывно адаптируемые к постоянным изменениям. основана на принципах прозрачности бизнес-процессов в организации за счёт их моделирования с использованием формальных нотаций, использования программного обеспечения для моделирования, симуляции, мониторинга и анализа бизнес-процессов, возможности динамического перестроения моделей бизнес-процессов силами участников и средствами программных систем.

Основным программным обеспечением для управления бизнес-процессами является линейка решений . Она включает множество отдельных решений для выполнения специфических задач, и для внедрения, управления, мониторинга и поддержки этих решений используется менеджер решений . Менеджер решений — это централизованная интегрированная платформа для продвижения инноваций, управления жизненным циклом приложений и запуска решений .

Применение этой платформы облегчает техническую поддержку и позволяет оптимизировать используемые решения, позволяя получить максимальную отдачу от вложений в информационные технологии.

Предназначенный для управления бизнес-процессами пакет SmartBPM Pegasystems использует в рамках Visio набор инструментов.

Неудивительно, что существуют такие системы как , пытающиеся расширить и дополнить возможности стандартных рабочих процессов. По опыту работы с могу сказать, что данная система не лишена недостатков: Однако, у есть важное преимущество — визуализация схемы и текущего состояния процесса. Благодаря этому создание рабочих процессов упрощается, и их могут создавать даже люди, достаточно далекие от программирования контент-менеджеры, бизнес-аналитики и т. В есть аналогичная возможность создания рабочего процесса на основе визуальной схемы, используя и Полученную из этого шаблона схему можно будет экспортировать в для дальнейшей работы.

Итак, открываем и ищем шаблон в категории . Теперь продумываем логику бизнес-процесса и составляем схему, используя необходимые элементы. Я для примера сделал простейший бизнес-процесс согласования: В создании схемы нет ничего сложного, достаточно только представлять себе логику бизнес-процесса. Подписи к элементам достаточно понятные, пиктограммы не дают запутаться.

После создания экспортируем процесс в файл для : Привязка процесса к данным в Открываем , подключаемся к нужному сайту, переходим в папку . сам сгенерирует код и комментарии к нему, нам останется лишь указать поля, откуда брать данные конкретно в данном случае у меня возникли небольшие проблемы из-за использования поля типа , но обычно все просто:

Совершенствование бизнес-процессов с помощью 2003

Архив блога"О по-русски" за : Это обновление, доступное для пользователей для , помогает сократить объем ручной работы и предоставляет бизнес-аналитикам еще больше способов для создания схем процессов в . Автоматическое создание схем процессов из данных Схемы… 4, в браузере и на является распространенным инструментом для создания схем вот уже десять лет. И всем нам хорошо известна сила воздействия визуальных коммуникаций в виде диаграмм, тем более когда любой сотрудник в организации может использовать этот инструмент независимо от местоположения и устройства.

На конференции обсуждались многосторонние вопросы об управлении бизнес-процессами — начиная с подготовки соответствующих специалистов и заканчивая прикладными средствами для моделирования бизнес-процессов.

Нотация «Простая блок-схема» реализована в MS Visio. На рис. показаны элементы этой нотации и фрагмент соответствующей схемы. В полном.

Курс посвящен описанию бизнес-процессов с помощью распространенного редактора деловой графики . В ходе тренинга рассматриваются наиболее распространенные методологии нотации моделирования бизнес-процессов, поддерживаемые , и отрабатываются практические навыки построения графических диаграмм процессов в . Программа курса Базовые функции , необходимые для построения диаграмм бизнес-процессов Работа с листами диаграммы. Использование наборов фигур.

Работа с образцами фигур. Добавление фигур на диаграмму. Проведение динамических соединительных линий между фигурами. Приклеивание соединительных линий к фигурам. Динамическое и статическое приклеивание. Установка параметров привязки и приклеивания.

упрощает управление бизнес-процессами

Создать схему, само по себе не очень сложно. Достаточно понимать на какие вопросы должна отвечать схема и придерживаться алгоритма создания. Если вам не терпится приступить к созданию моделей или вы не знаете с чего начать — эта статья для вас.

В этом разделе опубликованы примеры описаний бизнес-процессов, Пример описания одного из бизнес-процессов ювелирной сети в MS Visio Пример списка бизнес-процессов управления компании-застройщика в MS Word.

Пакет не позволит обойтись без программистов, но он успешно упрощает формализацию бизнес-процесса до такой степени, что хорошо подготовленные бизнес-аналитики смогут с его помощью создать приложение в общих чертах. А программистам останется лишь придать ему окончательный вид. Пакет представляет собой продуманный набор инструментов для создания, использования и поддержания работоспособности приложений, в основе которых лежат процессы - .

Цена пакета колеблется от тыс. 5. Цена, определяемая количеством пользователей, предназначается для тех, кто осуществляет транзакции в больших объемах. Например, для работающих с претензиями агентов. В этом случае механизм устанавливается в качестве составной части приложения, использующего для осуществления транзакций сервисно-ориентированную архитектуру - , без вмешательства пользователя.

Сквозь призму отличается от большинства других продуктов категории тем, что в нем отсутствует собственное приложение для создания схемы бизнес-процессов. Для этого служит . Пакет требует, чтобы использовался браузер .

Создание процессов, совместимых с нотацией моделирования бизнес-процессов

Блог посвящен вопросам использования программного продукта , а также моделированию бизнес-процессов и др. Одна из наиболее актуальных задач, стоящих перед современной российской компанией - это совершенствование бизнес-процессов и системы управления в целом. Используя , бизнес-аналитик может упростить и ускорить основные работы по описанию системы управления компанией. Описание системы управления Оптимально спроектированные бизнес-процессы способны реализовать стратегические цели организации, а также предоставить возможность системного анализа для принятия обоснованных бизнес-решений.

Формализацией и документированием систем управления сегодня занимаются консультанты по управлению, специалисты по стратегическому и организационному развитию, ИТ-специалисты и менеджеры по качеству. При этом наиболее часто они сталкиваются с решением следующих задач:

Описание бизнес-процессов в MS Visio Рубцовск Дисциплина: показать структуру потока управления (последовательность решений, функции.

Практика проведения работ по описанию бизнес-процессов в российских и западных компаниях показала наличие большой потребности в использовании простого и недорого программного продукта, который несложен в освоении и в тоже время позволяет быстро и качественно смоделировать различные аспекты бизнеса. Практический курс посвящен одному из таких продуктов - . В рамках курса участники приобретут знания и отработают навыки быстрого описания бизнес-процессов посредством программного продукта .

В ходе курса будут рассмотрены современные методологии моделирования бизнес-процессов, поддерживаемые программным продуктом , а также бизнес-модели, применяемые на этапах анализа и оптимизации бизнес-процессов. Программа курса ориентирована на специалистов, занимающихся бизнес-моделированием, описанием и оптимизацией бизнес-процессов, организационным и стратегическим развитием, специалистов в области качества, внедрения информационных технологий, заинтересованных в повышении прозрачности, управляемости и эффективности предприятия, бизнес-процесса, структурного подразделения.

Содержание курса: Сравнительный анализ с другими современными программными продуктами бизнес-моделирования. Преимущества, недостатки и области применения . Базовые функции , используемые при описании бизнес-процессов Работа с моделями и листами. Работа с объектами и связями.

Моделирование бизнес-процессов в

Меньше Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки.

Аудит · Проектирование бизнес процессов · Управление Проектами · Курсы для Microsoft Visio - программа для построения чертежей и диаграмм, Так, например, трудный для понимания текст и таблицы, описания процессов, до бизнес-аналитика, от программиста до инженера- строителя, причем.

Используя , бизнес-аналитик может упростить и ускорить основные работы по описанию системы управления компанией. Формализацией и документированием систем управления сегодня занимаются консультанты по управлению, специалисты по стратегическому и организационному развитию, ИТ-специалисты и менеджеры по качеству. При этом наиболее часто они сталкиваются с решением следующих задач: Описание системы управления, как правило, включает в себя модель бизнес-процессов компании, организационную структуру и документы, фиксирующие должностные обязанности и ответственность сотрудников компании за тот или иной процесс.

Модель бизнес-процессов компании Модель описывает деятельность компании в виде системы бизнес-процессов и показывает, что делается в компании, и какие результаты получаются в итоге. Под бизнес-процессом понимается целенаправленная последовательность действий, приводящих к заданному результату, ценному для компании. Наиболее простыми способом построения модели бизнес-процесса является применение одной из распространенных графических нотаций, при этом бизнес-процесс изображается с помощью диаграммы с использованием специальных графических символов.

Организационная структура Организационная структура показывает иерархию должностей и подразделений в организации и включает в себя распределение основных функций предприятия, зон ответственности и полномочий по иерархической лестнице управления. Графически организационная структура изображается в виде диаграммы, на которой блоками показываются подразделения и должностные лица компании, а линиями — отношения подчиненности между ними. На сегодняшний день большинство технологий бизнес-моделирования основаны на использовании графических диаграмм.

Архив блога"О по-русски" за 2011-2018

В рамках курса Вы сможете узнать, как эффективно управлять проектами, как соблюдать основные требования проекта - надлежащее качество, согласованные сроки и запланированный бюджет, какие необходимо использовать инструменты для достижения целей проекта. Целевая аудитория: Руководители проектов, члены проектных команд, администраторы проектов Документ об окончании: Программа тренинга включает в себя детальное изучение всех основных этапов работы по проекту в среде .

Ответом на возросшие требования к наглядности и информативности моделей процессов стал стандарт , который в последнее время начинает широко приниматься за основу для моделирования бизнес-процессов.

Проектирование новых направлений и бизнес-процессов. науки об управлении бизнес-процессами (Business process management, BPM) в современном ее Окно Microsoft Visio для создания EPC – диаграммы.

Понимание организации и ее среды. Также, в новой версии есть возможность создавать схемы на основе стандарта моделирования 2. Отличие этих вариантов в основном заключается в составе диаграмм. Версия предоставляет больше видов диаграмм и возможностей по их представлению. Возможности Возможности по моделированию бизнес процессов связаны с графическим представлением моделей, однако последние версии этого продукта включают в себя и дополнительные функции, которые присущи средствам.

Эти функции ограничены по своему применению, тем не менее, они значительно расширяют способности и делают его более универсальным продуктом. Основные возможности по моделированию бизнес процессов заключаются в следующем: Графическое оформление схем. С помощью средств можно задать различные эффекты для фигур на схемах процессов, выбрать темы оформления схем, изменять фигуры, сохраняя макеты схем и метаданные фигур; Совместная работа над схемами.

Используя браузер можно организовать общий доступ к просмотру схем. При дополнительной установке и у пользователей появляется возможность комментировать схемы, осуществлять совместную работу с ними и обмениваться сообщения; Взаимосвязь схем с наборами данных. Для наглядного представления данных можно использовать большое количество графиков и цветовых схем; Создание схем с помощью стандартных нотаций. Для проверки корректности создаваемых схем в встроены правила, позволяющие контролировать правильность применения элементов.

Эти правила заданы для стандартных нотаций, таких как .

: в России все еще описывают процессы, а не меняют

Продолжение предыдущей статьи от пользователя . Оригинал статьи: . рассматриваются комплексно: Операционная деятельность — Разработка — Внедрение — Контроль. Вводная Крошка сын к отцу пришёл, и спросила кроха:

Документирование процессов и создание решений на основе Visio . процессного управления и анализа бизнес-процессов, в дальнейшем, скорее .

Как сделать незаменимой систему управления бизнес-процессами в банке При построении системы управления бизнес-процессами СУБП банки сталкиваются с двумя главными проблемами. При начале построения СУБП сложно получить поддержку и активное участие руководства и сотрудников банка. Поскольку СУБП затрагивает деятельность всего банка, то локальные разработки по инициативе нескольких человек практического результата не принесут.

Решение данной проблемы — это применение специальных методов внедрения изменений, которые детально рассмотрены в следующем разделе статьи. Через несколько лет после построения СУБП руководство и персонал банка теряет интерес к системе и вовлеченность в её работу. Причины разные: Решение у данной проблемы только одно — сделать СУБП незаменимой в банке. Под СУБП мы подразумеваем не какой-то программный продукт, а совокупность следующих взаимосвязанных компонентов более подробная информация приведена в [2].

Перечислим основные рекомендации и задачи с их группировкой по ответственным в банке см. Примеры всех упоминаемых далее документов и материалов приведены в [1]. Ответственный Председатель правления и высшее руководство банка 1. Издание официальных приказов по банку со следующей информацией.

Пример описания бизнес-процесса